La Dirección de HISPANO AERONAUTICA, a través de esta declaración, comunica su compromiso con el desarrollo e implantación del sistema de gestión de calidad y con la mejora continua de su eficacia y comunica a todo el personal la importancia de cumplir y superar los requisitos de nuestros clientes y los requisitos legales y reglamentarios que afectan a la actividades de:

Prestación de servicios de consultoría para el sector aeronáutico

Comercialización de productos para el sector aeronáutico.

El objetivo de esta empresa es consolidar nuestro servicio dentro del sector, mejorando continuamente el servicio prestado a nuestros clientes asi como a la atención de sus  requerimientos. El enfoque de la organización es una clara línea de mejora continua de la eficacia y eficiencia del sistema de gestión de la calidad.

Esta Política de Calidad refleja los distintos principios en que nos basamos en cuanto a la calidad de los productos y al servicio que ofrecemos a nuestros clientes, y que marcan la línea a seguir por la empresa y por nuestro sistema de gestión de calidad para consolidarnos y ser un referente en el sector:

  • Nuestro compromiso la mejora continua.
  • Buscamos la Satisfacción Total del cliente:
    • Somos rápidos en la respuesta.
    • Somos profesionales y eficaces.
    • Nos adaptamos al cliente y le asesoramos.
    • Nuestros proveedores / colaboradores usna los materiales de más alta calidad, o los que nos solicita el cliente.
    • La experiencia, confianza y fidelidad a nuestros clientes nos distingue.
  • Cumplimiento de los plazos acordados con el cliente gracias al riguroso control de los procesos internos de la organización, a la agilidad en el servicio y a la experiencia.
  • Especialización, Experiencia y formación del personal de HISPANO AERONAUTICA
  • Solvencia en la resolución de los problemas que pudieran surgir durante la relación contractual.
  • Fomentar el establecimiento de una relación duradera con nuestros clientes, que permita su fidelización a HISPANO AERONAUTICA, porque la confianza y la fidelidad nos distingue.

Para lograr este fin, se ha desarrollado e implementado nuestros sistema de gestión de la calidad. Todos los detalles quedan especificados tanto en el manual, como en los procedimiento y fichas de procesos creadas para tal efecto.

La dirección controla y confirma toda esta documentación y notifica a todo el personal la olbigación de seguir cuantas instrucciones se deriven de este proceso para llegar a la mayor garantía de calidad que podamos ofrecer.

La política de calidad es comunicada, entendida, implantada y mantenida a todos los niveles de la organización. Asi mismo, este documento se revisa periódicamente con el fin de adecuarla al entorno cambiante en el que nos encontramos.